Couverture de la garantie
Nous sommes très fiers de soutenir notre garantie Leatt. La garantie fait non seulement partie de notre programme de satisfaction client, mais elle revêt également une grande importance pour notre équipe de développement de produits et notre service de fabrication afin d'améliorer la fonctionnalité et la qualité.
Tous les produits Leatt
Garantie complète couvrant les défauts de fabrication et les défaillances matérielles dans des conditions normales d'utilisation.
Ce qui est couvert
- Défauts de fabrication
- Défaillances matérielles
- Problèmes de fabrication
- Dysfonctionnements matériels
Ce qui n'est PAS couvert
- Usure normale
- Dommages accidentels
- Mauvaise utilisation ou abus
- Modifications
Vêtements ADV
Extension de garantie pour nos produits textiles ADV haut de gamme, reflétant notre confiance en leur durabilité.
Ce qui est couvert
- Défaillances des coutures
- Défauts des fermetures éclair
- Délamination du tissu
- Problèmes liés aux accessoires métalliques
Ce qui n'est PAS couvert
- Dommages dus à un accident
- Dégradation par les UV
- Dommages chimiques
- Entretien inadéquat
Loi locale étendue
Une couverture supplémentaire peut s'appliquer en fonction des lois locales en matière de protection des consommateurs dans votre région.
Ce qui est couvert
- Droits des consommateurs locaux
- Garanties légales
- Protections régionales
- Minimums légaux
Ce qui n'est PAS couvert
- Au-delà des exigences locales
- Utilisation commerciale
- Restrictions de revente
- Limitations à l'importation
Comment réclamer la garantie
Veuillez toujours réclamer votre garantie auprès du point de vente où vous avez effectué votre achat. Nos revendeurs sont d'excellents ambassadeurs de Leatt et vous aideront volontiers. Si vous avez effectué votre achat en ligne sur moto.leattcanada.ca, veuillez remplir le formulaire au bas de la page pour réclamer votre garantie. Assurez-vous d'avoir votre reçu d'achat à portée de main. Pour des raisons environnementales, nous nous efforçons de ne pas envoyer de produits à travers le monde si cela n'est pas absolument nécessaire. Soyez donc prêt à fournir des photos si on vous le demande.
Remarques importantes
- La garantie n'est pas transférable (propriétaire d'origine uniquement)
- Suivez les instructions d'entretien du produit pour en prolonger la durée de vie
- Inspectez les produits avant chaque utilisation
- Cessez de les utiliser si vous constatez des dommages
- Ne modifiez pas les produits.
Notre engagement
Nos produits sont utilisés dans des conditions difficiles par des motards du monde entier. Même si rien n'est éternel, ni l'équipement ni le motard, nous garantissons nos produits et nous nous engageons à les améliorer continuellement grâce aux commentaires reçus dans le cadre de la garantie et à la satisfaction des motards.